Devoluciones
¿Cómo funciona el proceso de devolución?
Registro
Envía un correo electrónico a info@vicsportsafers.es con los datos de tu pedido y el motivo de la devolución antes de devolvernos el producto o productos.
Te proporcionaremos una referencia de devolución preautorizada. No nos devuelvas ningún artículo sin una referencia de devolución. Empaqueta con cuidado los artículos sin usar en su embalaje original intacto y con todas las etiquetas puestas.
Envío
Te recomendamos que utilices un servicio asegurado cuando compres los gastos de envío para obtener un comprobante de entrega. Esto te protegerá contra pérdidas o daños durante el transporte.
Procesamos tu devolución
Unos días más tarde se emitirá un reembolso a tu método de pago original.
Condiciones
- Los productos devueltos deben estar nuevos, sin usar y en su embalaje original.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.
- Para un cambio, devuélvenos el producto sin usar y haz un nuevo pedido. El reembolso se efectuará una vez recibido el artículo devuelto.
- Si tu producto tiene un defecto que puede estar cubierto por la garantía del fabricante, consulta la sección de devoluciones en garantía para obtener instrucciones sobre cómo devolver el producto.
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