Seat-Pack QR
Garantía
Garantía del fabricante ORTLIEB para clientes finales – 5 años
La presente garantía del fabricante, otorgada de forma voluntaria ("Garantía"), concede derechos adicionales y no afecta a los derechos legales de garantía frente al vendedor. El ejercicio de los derechos legales es gratuito e independiente de esta Garantía.
Garante: ORTLIEB Sportartikel GmbH, Rainstraße 6, 91560 Heilsbronn, Alemania ("ORTLIEB"), correo electrónico: customerservice@ortlieb.de.
1. Objeto y ámbito de la Garantía
ORTLIEB garantiza que el producto está libre de defectos de material y de fabricación en condiciones de uso normal. La Garantía se aplica en todo el mundo a los productos ORTLIEB adquiridos en comercios especializados o en tiendas en línea, o directamente en la tienda web de ORTLIEB. Se limita al primer comprador y no es transferible.
2. Duración de la Garantía
El período de Garantía es de 5 años a partir de la fecha de la primera compra en un comercio especializado o tienda en línea, o directamente a ORTLIEB por parte del cliente final. Se entiende por cliente final la persona que adquirió por primera vez el producto ORTLIEB para su propio uso —no para su reventa— en un comercio especializado o en línea, o directamente en la tienda web de ORTLIEB. La fecha de la factura o del albarán de la primera compra es determinante. La prueba se acreditará exclusivamente mediante el recibo o la factura de compra. Una reparación o un reemplazo no prolonga ni renueva el período de Garantía; seguirá siendo determinante la fecha de la primera entrega.
3. Alcance de la prestación de Garantía
En caso de que proceda la Garantía, ORTLIEB proporcionará gratuitamente:
- la reparación del producto por parte de ORTLIEB; o
- el reemplazo del producto por otro equivalente si la reparación no es posible o no resulta económicamente viable.
De esta Garantía no derivan otras pretensiones. Los derechos legales permanecen inalterados.
4. Exclusiones de la Garantía
Quedan excluidos de la Garantía, en particular:
- el desgaste normal y los cambios propios de la edad (p. ej., desgaste de superficies, cremalleras, hebillas),
- los daños derivados de un uso inadecuado, sobrecarga o incumplimiento de las instrucciones de montaje/mantenimiento,
- los daños ocasionados por intervenciones de terceros, modificaciones o el uso de repuestos/accesorios no aprobados,
- los daños debidos a un transporte, almacenamiento, limpieza o mantenimiento inadecuados,
- las marcas de rozadura, agujeros y desgarros causados por culpa propia.
Estas exclusiones se aplican exclusivamente a esta Garantía. Los derechos legales por defectos no se ven afectados.
5. Ejercicio de la Garantía
Por regla general, el primer punto de contacto en casos de Garantía es el comercio o la tienda en línea con el que se celebró el contrato de compraventa. También es posible en todo momento reclamar directamente ante ORTLIEB, sin que sea necesaria la intervención previa del comercio. Para hacer valer la Garantía, proporcione:
- una breve descripción del defecto y, si es posible, fotografías ilustrativas,
- la denominación del producto (y, en su caso, datos de identificación/número de serie),
- una copia del comprobante de compra (factura/albarán con la fecha de la primera entrega),
- sus datos de contacto para consultas y devolución.
ORTLIEB confirmará la recepción e informará sobre la tramitación posterior. La gestión se realizará dentro de un plazo razonable tras la recepción de la documentación completa. Contacto para tramitación de Garantía: customerservice@ortlieb.de
6. Gastos de transporte y envío
Dentro de la Unión Europea, ORTLIEB asume los gastos razonables de envío de ida y vuelta derivados de la tramitación de la Garantía. Fuera de la UE, ORTLIEB asumirá los costes previa autorización escrita. Póngase en contacto con nosotros antes del envío y espere las instrucciones de devolución. Los servicios exprés o especiales de pago no autorizados no serán reembolsados.
7. Derecho aplicable
La presente Garantía se rige por la legislación de la República Federal de Alemania. No se verán afectadas las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.
Fecha: septiembre de 2026
Trátese de single-trails, puertos alpinos o senderos gravel, el Seat-Pack QR impermeable te acompañará en cualquier aventura en bicicleta. Con el sistema innovador y patentado de sujeción Seat-Lock, la alforja de tejido de nilón resistente a la abrasión es muy estable, fácil de montar y asimismo rápido de desmontar sin residuo alguno. Gracias a la abrazadera de adaptador, el Seat-Pack QR se presta incluso para tijas sumergibles, precisando tan solo 4,3 cm de espacio en el dropper post. El refuerzo interior y cinco correas de compresión garantizan que el contenido esté embalado de manera segura y estable. Una válvula con bucle de asa apoya la compresión del volumen de empaquetado y en el exterior, la cuerda elástica permite sujetar equipos adicionales. Para evitar daños en el contacto con los neumáticos, el lado inferior del Seat-Pack QR cuenta con una placa protectora que sirve a la vez para sustituir un guardabarros.
Altura
16 cm
Anchura
42 cm
Profundidad
22 cm
Volumen
7.5 l
Carga máxima
3 kg
Peso
490 g
SKU
F9907
Impermeable
Sí ()
Clasificaciones IP
La clasificación IP es una norma internacional que indica a qué punto un producto está protegido contra el polvo y el agua.
El Seat-Pack QR cumple con el grado de protección IP64
Todas las clasificaciones de protección de un vistazo
IP67
El producto es hermético al polvo y está protegido contra la inmersión temporal (hasta 1 m durante 30 min.).
IP64
El producto es hermético al polvo y está protegido contra las salpicaduras de agua desde cualquier dirección.
IP54
El producto está protegido contra el polvo y contra las salpicaduras de agua desde cualquier dirección.
IP53
El producto está protegido contra el polvo y contra el agua pulverizada hasta 60° respecto a la vertical.
Material
Nailon recubierto de PU (ps21r, ps33)
Sistema de montaje
Seat-Lock
ORTLIEB Sportartikel GmbH
Rainstraße 6
91560 Heilsbronn
Alemania
deinservice@ortlieb.com
Nota de compatibilidad
Puede comprobar fácilmente si su silla de montar es adecuada:
- El bastidor del sillín debe acusar en el codo una inclinación mínima de 34°.
- Medido desde el codo, necesitas a lo largo del bastidor del sillín una distancia mínima de 13 mm a la fijación del sillín y al fondo del sillín.
- El canto lateral inferior de tu sillín debe ser por lo menos 14mm más alto que el canto inferior del bastidor del sillín (medido en el codo).
Lamentablemente, los siguientes componentes no son adecuados:
- Sillines de carbono
- Tijas del sillín con suspensión
- Sillines con un bastidor extraordinario del sillín como p. ej. SQLab Active, Brooks B67 (=> véase 2.)
- Tijas del sillín Vario electrónicas como p. ej. Rock Shox Reverb AXS o bien Magura Vyron
Si, no obstante, hubiera problemas en el primer montaje, presta atención a que el sistema Seat Lock en la alforja sea desplazado tanto como fuera posible hacia adelante (hacia la tija) y que los cuatro
tornillos de fijación del sistema Seat Lock estén aflojados. En tal caso, la alforja resulta más fácil de montar, pudiendo encontrar una
posición adecuada. (Para más avisos, ¡consulta las instrucciones de montaje!)
Preguntas frecuentes
¿Es compatible el Seat-Pack QR con mi sillín?
¿Cuál es la diferencia entre el Seat-Pack y el Seat-Pack QR?
¿Puedo montar el Seat-Pack QR en una tija de sillín de carbono?
¿Qué tan fácil es montar el Seat-Pack QR?
¿Es el Seat-Pack QR impermeable?
El Seat-Pack QR es impermeable según la clase de protección IP64. Esta clasificación indica:
El producto es hermético al polvo y está protegido contra las salpicaduras de agua desde cualquier dirección.
